1. Natureza do serviço
A Cesarini Care é uma plataforma de tecnologia e intermediação que conecta pacientes a médicos habilitados. A plataforma não é uma clínica e não presta serviços médicos.
Documentos legais
Termos de uso
Documento em versão preliminar, sujeito a revisão jurídica antes do início da operação comercial.
2. Responsabilidade pelo ato médico
O atendimento é realizado por profissional habilitado e regularmente inscrito no respectivo Conselho Regional de Medicina. O diagnóstico, a conduta, a prescrição e os documentos emitidos são de responsabilidade exclusiva do médico responsável pelo atendimento.
3. Limites da plataforma
A plataforma não realiza diagnóstico, não prescreve medicamentos, não determina tratamento e não substitui a avaliação médica. O médico pode determinar que o atendimento presencial seja necessário.
4. Cadastro e credenciamento
Médicos somente ficam disponíveis para agendamento após validação documental e aprovação administrativa. Informações inverídicas podem resultar em suspensão ou inativação do perfil.
5. Agendamento e pagamento
A confirmação da consulta ocorre após a aprovação do pagamento, com registro da transação. O horário é bloqueado para evitar dupla reserva.
6. Cancelamento e reembolso
Cancelamentos, remarcações e reembolsos seguem a política vigente, apresentada no momento do agendamento e disponível na plataforma.
7. Versionamento
Estes termos possuem versão, data e histórico. Quando houver alteração relevante, o aceite da versão vigente poderá ser solicitado.